Política de Calidad

🎯 1. Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), a continuación se detallan los datos del titular del sitio web:

⭐ 2. Nuestra Política de Calidad

Establece el COMPROMISO de proporcionar y mantener los máximos niveles de calidad del servicio, generando el menor impacto posible, con los valores que nos caracterizan como organización:

El PROPÓSITO es ser una organización orientada a la gestión por procesos y análisis de riesgos, para asegurar el control y mejora de los mismos, la integración de nuestro personal en su desarrollo y el cumplimiento del compromiso de calidad, a fin de buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Asimismo, aspiramos a ser un referente en los sectores y actividades de:

Todo ello fundamentado en el desarrollo de las personas como elemento indispensable para lograr la MEJORA CONTINUA de nuestros procesos, el sentido de pertenencia a la organización y su realización personal.

📜 3. Directrices y Sistema de Gestión ISO 9001:2015

Conscientes de la necesidad de contar con Sistemas Normalizados de reconocimiento internacional, la organización ha alineado su Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015.

Por ello, la Dirección se compromete a liderar y mantener un Sistema de Gestión Integrado de Calidad en la organización basado en la mejora continua y en las siguientes directrices:

• El serio compromiso de conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, para lograr su satisfacción y mejora continua, estableciendo y verificando el cumplimiento de los objetivos y metas anuales.
• El compromiso del cumplimiento de la legislación y reglamentación aplicable, así como de los requisitos que se suscriban.
• El compromiso por la formación continua, a fin de garantizar la calidad de los servicios y su capacidad de afrontar los retos crecientes que nos plantean nuestros clientes.
• Todo nuestro personal acepta y apoya el compromiso de mejorar la calidad de los servicios, de los procesos auxiliares de la empresa y desarrollar una conducta responsable dentro de los diferentes puestos de trabajo.